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企知道创始人夏华标:坚持“客户第一” 全链路赋能企业创新

来源:合思  日期:2023/10/23 22:22:20   浏览次数:    我要收藏

企知道创始人夏华标:坚持“客户第一” 全链路赋能企业创新
来源:新华网

  2008年国务院正式颁布《国家知识产权战略纲要》,将知识产权工作上升至国家战略高度,开启了中国知识产权事业发展的新篇章。此后国家连续数年发布年度战略实施推进计划,明确将知识产权服务业作为重点支持领域和方向。

  2013年,夏华标在温州创立维正集团,引入知识产权方面的专业人才,聚焦中小企业不同发展阶段的知识产权需求展开服务。

  “客户第一”是维正创立以来的服务宗旨,夏华标经常对团队说,服务企业不能局限于短期价值,不能只想着客户当下的基本诉求,而要敏锐地预见客户未来发展过程中可能遇到的问题、所需要的技术能力,要提供超出客户预期的中长期价值。“服务中小企业,也要走‘专业化、多元化、长期服务’的策略,帮助他们完善对知识产权的创造、保护与运用,成长为具备自主创新能力的优秀企业。”

  坚持“客户第一”,让维正的业务快速发展,很快覆盖了全国一、二、三线市场的核心区域。如今,维正在北京、上海、深圳、广州、重庆、苏州等全国40多座城市开设60多家分子公司,员工总数5000多人,累计服务企业30余万家,成为国内规模最大的知识产权服务机构。

  夏华标认为,要真正提升中小企业的核心竞争力,除了在企业创新的中后期提供知识产权服务,还必须走到创新的前中期,一方面提升企业的创新决策能力,另一方面为企业精准匹配人才、资金、技术等创新要素。如何识别完善企业创新画像,让创新能力可视化、可量化,从而打通创新的需求端与供给端,就要打造智能化的大数据平台,形成企业技术创新的生态系统。

  2016年,夏华标将集团总部迁到深圳,并于2017年创立科创服务大数据平台企知道,开启了自己的“二次创业”。深圳作为中国最具创新力和创业精神的城市之一,汇聚了丰富的研发人才与先进技术资源,拥有繁茂的创新生态,为企知道创立并持续快速发展提供了良好的条件。

  要打造科创服务大数据平台,必须有一支强大的技术研发团队。“找到对的人,做对的事”一直是夏华标在选人用人方面恪守的的原则,而核心技术人才备受市场青睐,企知道经常要与国内外知名公司竞争人才。

  将大数据智能算法加持给平台,再与庞大的维正线下服务团队相结合,企知道打造了独有的创新资源全链路服务体系,企业用户可以获得线上线下一体化科创服务。在这个过程中,企业经营发展所需的技术情报、政策扶持、专家人才、资金支持,以及品牌、法务、财务服务需求,都能在企知道找到对应的解决方案。2022年,由夏华标主导设计、企知道建设并运营的“基于大数据的产学研智能服务平台”,被国家工信部认定为全国唯一的科创服务类大数据产业发展试点示范项目。

  目前,企知道已建立1200多人的研发队伍,其中90%以上来自全球百强科技企业以及知名互联网公司,985/211学历背景人员占比超50%,硕博人员占比超30%,拥有多位顶尖的大数据、云计算与人工智能专家。企知道平台已实现PB级数据规模,开发了国内首个科创服务AI大模型,独创“4+”服务模式和“4x5”服务能力,注册用户1265万,近三年培育国家高新技术企业1.86万家、专精特新企业6121家、国家级小巨人企业1405家,成为中国第一、国际一流的科创企业全要素资源平台。


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