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优化企业开户服务 渤海助您一路前行

来源:合肥晚报  日期:2018/6/5 14:44:20   浏览次数:    我要收藏

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  为深入贯彻落实党的十九大精神,按照党中央、国务院关于深化商事制度改革,优化营商环境的总体要求,为进一步优化企业开户流程,提升客户体验,提高企业开户效率,缩短企业开户时间,强化企业开户管理和风险控制,切实增强金融服务实体经济能力,渤海银行合肥分行按照人民银行合肥中心支行有关工作要求,不断优化开户流程,努力拓展开户方式提升客户体验,提高企业开户效率,推出多项优化开户新举措,提升企业对开户服务的认知度和满意度。


  一、明确优化企业开户宣传方式和重点


  渤海银行合肥分行为做好本次系列宣传工作,加强宣传的针对性、有效性,杜绝宣传工作流于形式化、片面化,日常工作中结合实际,重点宣传《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》,解读优化银行开户流程,改进银行账户许可服务的政策导向。同时还积极宣传合肥分行优化开户服务的具体措施和创新做法,对外宣讲《中华人民共和国反洗钱法》《人民银行结算账户管理办法》《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》等银行账户使用和管理规定,引导企业自觉遵守银行账户管理政策,主动配合银行审核和人民银行许可工作。


  二、积极梳理企业开户流程,努力提升服务水平


  渤海银行合肥分行按照《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见(银发[2017]288号)》的有关要求,强化责任落实,建立长效机制,向客户介绍通过渤海银行官方网站、微信公众号在线申请等开户方式,并对开户所需资料进行梳理,形成简化表格,方便客户开户需要,积极宣传优化银行开户流程、改进银行账户许可服务的政策导向、具体措施、创新做法,全面梳理企业需求,确定影响企业开户的问题,简化银行内部审批流程,整合各类申请书及服务协议杜绝无故拖延开户处理情况,宣传在加快开户审核、最大程度缩短开户时间、优化账户服务。


  三、多渠道宣传优化企业开户


  为营造良好的宣传氛围,渤海银行合肥分行辖内所有营业网点在LED电子显示屏滚动播放“优化企业开户服务
推动改善营商环境”宣传标语,将优化企业开户服务宣传材料打印放置在营业部大厅内和柜台窗口,通过短信、媒体、微信公众号等方式积极宣传我行优化企业开户服务有关举措,并设立优化企业开户服务专柜,专人办理企业开户业务,缩短客户开户时间,提升客户体验。营业网点为更好服务于客户,通过微信与客户建立联系,提前做好各项开户业务准备工作,开户同时一站式开通网银,开户时间压缩1小时内。从受理开户到人行审批,确保3个工作日通知到客户领取开户许可证。


  四、账户管理人员进企业宣传


  渤海银行合肥分行组织营业网点开展了“进企入户”宣传,对近半年内办理资金结算业务的基本存款账户开户企业的法人和财务人员进行宣讲,使用简单的语言通过面对面沟通的方式使企业更容易理解文件的精神,引导企业自觉遵守银行账户管理政策,主动配合银行机构及中国人民银行开展审核及许可工作。询问企业对我行开户环节意见和建议,同时将渤海银行合肥分行关于优化企业开户服务投诉咨询方式广泛告知社会公众,发挥社会公众监督作用。





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