实用便捷程度还需提升 智能家电的发展，离不开技术与消费需求的同频共振。记者走访发
发布日期：2026/3/24 22:10:47
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实用便捷程度还需提升
智能家电的发展，离不开技术与消费需求的同频共振。记者走访发现，尽管各种智能家电不断推陈出新，但消费者的需求仍聚焦实用便捷，产品不够智能、价格过高、技术不成熟等问题仍是制约智能家电普及的主要障碍。
北京京东MALL里，“90后”小文夫妇陷入了两款冰箱的“拉锯战”。一款更智能但价格超预算，一款价格合适但智能化略差。在和销售人员进行十几分钟的还价后，小文最终选择了后者。他说：“我们上次来就看上了这两款，但高端款比我们选的这款高出了3000多元，一些智能功能日常也不经常用，我们最终决定选择性价比高的。”
这样的消费逻辑并不少。“AI技术会促使您更换旧家电吗？”“目前还不会。”调查采访中，不少消费者向记者表示，因为尚未感受到AI家电带来的生活巨变，加之有些智能家电的智能化程度和价格并不匹配，因此暂时不会大规模更换智能家电。
不过，也有很多消费者表示，如果未来智能家电能在更便捷使用、高性价比、少品牌隔阂、多设备协同、快更新迭代等方面实现突破，在入住新房或改造旧房时，会更倾向于选择智能家电。
通勤族上海赵女士家中的智能家电占比约五分之一，计划未来提升至60%以上。“选择的产品希望能便捷操作，多设备协同能更顺畅，系统迭代速度也快一些。”“我不需要华而不实的功能，需要真正解放双手的便捷产品，来提升生活品质。”来自广西的于女士对目前家中的智能家电并不满意，“智能电视的语音交互会出现识别不准的情况，有些家电的AI功能根本用不到。”
工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，尽管智能家电产品实现初步普及，但智能水平还参差不齐。部分企业将语音功能、遥控器智能化等作为智能卖点，实际上并没有切中家电智能化的痛点。“也就是说，智能化形式实现了，但家电智能化的实用性尚需持续优化。要让智能和功能更好融合，更适配用户需求”。
“AI技术在家电行业应用范围广泛，但部分功能存在实用性不足问题。”江瀚也表示，当前，行业处于智能化深化发展阶段。产品从单一智能向全屋智能演进，但各品牌间互联互通标准不统一，生态建设有待完善，尚未形成完全成熟的智能家电生态体系。
