AI赋能：“用户声音”转化为“产品灵魂” “用户为王”时代，倾听用户声音、理解用
发布日期：2026/3/17 20:29:18
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AI赋能：“用户声音”转化为“产品灵魂”
“用户为王”时代，倾听用户声音、理解用户需求成为各大家电企业竞争的核心点。而AI，正在成为将“用户声音”转化为“产品灵魂”的核心引擎。
九章云极解决方案专家张磊在演讲中描绘了这样一幅图景：云端GPU智算中心作为“超级大脑”，具备大模型训练、用户画像建模等能力，可深度理解需求并通过弹性算力调度控本增效；端侧依托OpenClaw等Agent框架，让手机、家电等成为“神经末梢”，实现场景化无缝服务。
张磊强调，二者协同并非简单叠加，而是分工明确，让个性化推荐实现“一人千面”，使家电成为主动响应需求的“AI伴侣”，推动行业向智能生活服务转型。
AWE2026各大展商的展示亮点，呈现出鲜明的AI化特征。在AI算法与感知系统的深度赋能下，AI家电产品成为能够主动识别、主动判断、主动服务的智能终端。
海尔智家搭载AI之眼2.0技术的Seeker智慧套系亮相，据介绍，这是首套L4级智能体家电套系；格力展示多款AI家电，包括搭载AI闻香科技能主动感知食材本味的星厨蒸烤多能机、采用AI动态节能科技的Ai冷静王空调等；老板电器带来老板AI数字厨电i1 Pro套系，全套产品搭载老板食神AI烹饪大模型；长虹则携全线AI家电矩阵亮相，从画质革新的RGB-Mini LED新品、AI人感空调、场景化的AI冰洗厨套系，再到AI+智慧家居解决方案，全方位展现长虹AI技术在家电领域的落地成果。
家电“机器人化”则是AWE2026的另一大趋势，带有机械臂并具备复杂空间移动能力的家用服务机器人开始集中出现。MOVA带来搭载商业级无人机动力系统、实现立体空间清洁的“会飞”扫地机器人Pilot 70；科沃斯与追觅则分别在全能基站擦窗机器人、智能泳池清洁机器人等细分赛道实现技术突破。在厨房场景，方太首次公开展示全球首个烹饪机器人厨房，通过高精度机械臂、人形机器人紧密配合，实现无人化烹饪。
陶小年指出，身处这场变革中的产业链各环节企业，唯有深耕创新研发，潜心打造适配美好生活的产品与服务供给，以技术创新为内核、以设计赋能为抓手、以服务增值为延伸，才能让家电产品超越单纯的功能属性，既满足日常使用所需，更能承载生活的情感温度、彰显用户的审美品味。
