据亿欧智库《中国AI私域电商2026年行业白皮书》，2025年国内AI私域电商GMV达到0.65万亿元，行业渗透率为16.79%；预计到2030年，市场规模将达到3.37万亿元，渗透率提升至64.07%。从上述预测来看，AI与私域电商的融合仍处于扩张阶段，企业面临的重点也正在从“是否使用AI”，逐步转向“如何将AI真正融入业务”。

但市场空间扩大，并不意味着企业能够自动获得相应的经营价值。

对于不少企业而言，AI私域仍停留在单点应用阶段，例如使用AI处理部分客服咨询、生成内容或整理会议资料。这些应用能够解决局部问题，但当AI与企业的用户关系、内容资料和业务流程彼此割裂时，局部效率很难进一步转化为长期经营价值。