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女子交订金提车遭加价 4S店:销售没签字协议无效

发布日期:2024/3/28 9:57:00

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女子交订金提车遭加价 4S店:销售没签字协议无效2019年12月30日,武汉的曹女士向澎湃质量报告投诉平台反映,她11月份在武汉车展期间购买了一辆凯迪拉克XT5型轿车,当场签订车辆订车协议并支付订金1万元;但在12月底被通知提车时,被4S店告知需临时加价6500元,否则不予出车。

  2020年1月2日,涉事4S店所属的武汉恒信星凯汽车销售服务有限公司客服人员就此向澎湃新闻称,车展期间订车价格有厂家支持,但因客户提车过了车展价格支持的时间,只能加价提车或退还1万元订金。此外,订车时签订的车辆订车协议因无销售顾问签字,属于无效协议。

  湖南金州律师事务所合伙人邢鑫认为,4S店在与曹女士沟通提车时间时要求加价,说明并未否定协议效力,曹女士有权通过向法院提起诉讼,来维护自身权益。

  曹女士介绍,2019年11月份,在武汉国际博览中心车展凯迪拉克的展台上,她当场订购了一辆黑色的凯迪拉克XT5轿车,与销售多次沟通后的价格为275700元,当日签订了订车协议,并支付购车订金1万元,与销售商定提车日期在“元旦前”。

  订车后,曹女士多次询问提车时间,均被4S店告知所订车辆还没到店。12月27日,4S店销售人员联系曹女士,称可以提车,但提车需要加价6500元,否则车展期间签订的车辆订车协议作废。

  曹女士说,当时在车展上销售人员告诉她,车展期间有专门的优惠价,过了车展就拿不到这个优惠了,她才在车展期间交付订金并签车辆订车协议。