《北京市家用电器维修服务明码标价规定》发布 对家电维修市场有哪些影响？
发布日期：2026/3/17 21:09:28
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《北京市家用电器维修服务明码标价规定》发布 对家电维修市场有哪些影响？央广网北京12月2日消息（总台中国之声记者钱成）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，“小病大修”，虚假维修；上门费、开机费、检测费……生活中，很多人都遇到过家电维修的花式套路。为进一步规范家用电器维修服务经营者的价格行为，北京市市场监管局日前发布《北京市家用电器维修服务明码标价规定》（简称《规定》）。《规定》提出，维修服务经营者应当如实介绍维修服务相关价格信息，夜间服务、高空作业服务等特殊服务收费须提前告知；不明码标价最高可罚5000元。这一规定对家电维修市场有哪些影响？规范家电维修服务，还需要从哪些方面努力？近年来，消费者对家用电器维修服务乱收费的投诉数量较多，其中很多都直接或间接与明码标价不规范相关联。梁女士此前就有过一次不愉快的维修空调的经历，维修人员收了大笔的维修费，结果第二天空调又坏了。
“他说，显示是外机主板损坏，修不了，然后更换主板，我问他需要多少钱，他说不是正常的（保修），是1100块钱保一年，1700块钱保三年。没有修好，还是不制冷，微信联系就拉黑了。”梁女士告诉记者。
有过类似遭遇的人并不在少数，有消费者从网上预约的维修人员到家后，拆装了一下冰箱的部件，就被收取了1600元的费用。
消费者：师傅说他帮我们换了主板，还有压缩机，你帮我们看看是不是已经更换了？
维修人员：没有更换，什么都没换，他只是把你们原装的东西拆了，而且没装上去。
目前，家电维修服务实行市场调节价，由经营者依据经营服务成本和市场供求状况依法自主制定。但个别经营者明码标价意识淡薄，出现了随口要价、价外加价等不规范行为，让家电维修成了令人头痛的问题。
北京市市场监管局相关负责人介绍，《北京市家用电器维修服务明码标价规定》的出台，瞄准的正是价格不透明问题，《规定》要求经营者提供家电维修服务或者销售相关产品时，根据行业特点和交易习惯，自行选择标价签（含电子标价签）、标价牌、价目表（册）、展示板、电子屏幕等形式明码标价。对于同时提供多项服务或者销售多个不同品类产品，经营者可以通过电子查询系统事先公示价格。对于通过网络方式提供服务或者销售产品的，经营者也应当履行明码标价义务，通过网络页面，以文字、图像等方式明码标价。
