突破行业迷障,以用户真实需求重构产品逻辑 当各大品牌纷纷以“大吸力”为卖点
发布日期:2026/4/9 22:18:00
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突破行业迷障,以用户真实需求重构产品逻辑
当各大品牌纷纷以“大吸力”为卖点,试图用数字证明自己的技术实力。然而,“吸力竞赛”的背后,用户的真实体验却被悄然遗忘。
据中国质量新闻网调研数据显示,油烟机的噪音问题在用户投诉中高居首位。在海信的用户调研中,一个真实故事令人深思:一位妈妈每次做饭,三岁的宝宝都会跑去关厨房门。孩子的本能反应,揭示了成年人早已“习惯”的噪音问题——厨房,正从一个本该温馨的空间,变成一个让人想逃离的“噪音区”。
海信厨电相关负责人表示,“数据显示,中国有76%的家庭厨房噪音超标,其中油烟机的噪音就是主要来源之一,各个品牌也都有尝试去降低噪音,却一直没有得到重视和解决,原因就是油烟机行业的‘大吸力’概念更加深入人心,但是大吸力必然伴随大噪音,噪音大就变成了大家默认的大吸力的代价,用户在追求大吸力的同时也就被迫在噪音上做出妥协。但目前行业内卷已经将风量平均值推到30m3/min,吸不干净不在核心痛点,让厨房安静下来的需求已经非常迫切。”
海信厨电团队敏锐地捕捉到了这一“沉默的需求”,海信决定跳出行业参数竞赛的怪圈,以用户真实需求去创新,重新定义油烟机的价值标准。